- Ouvrez Pic on Site et connectez-vous.
- Aller à Profil → Confidentialité et suppression de compte.
- Examinez l’impact. Si vous possédez un projet ou une équipe partagée, transférez-en la propriété ou supprimez-la d'abord.
- Confirmez à nouveau votre identité avec votre mot de passe ou Google, acceptez les conséquences et tapez ÉLIMINER.
L'application appelle une fonction authentifiée qui valide l'UID et la réauthentification récente sur le serveur. Il n’existe pas de point final de suppression publique.
Accès depuis l'application Web
Connectez-vous à l'application Web et accédez à Modifier le profil → Zone de danger → Supprimer mon compte. Vérifiez l'impact, confirmez à nouveau votre identité avec votre mot de passe ou Google, acceptez les conséquences et tapez SUPPRIMER. La suppression est traitée comme une opération authentifiée à partir de cet écran.
Ouvrir Modifier le profil
E-mail support@piconsite.com à partir de l'adresse associée à votre compte et indiquez que vous souhaitez que votre compte Pic on Site soit supprimé. Nous vérifierons votre identité avant de la traiter. N'envoyez jamais de mots de passe, de jetons ou de documents sensibles par e-mail.
- Compte, profil, avatar et préférences d'authentification Firebase.
- Jetons MCP personnels et leurs index de validation.
- Google Drive tokens liés par le compte ; la source est déconnectée.
- Collaborations, adhésions et cache/fichiers privés stockés par l'application sur l'appareil.
- Projets et fichiers dans des équipes privées dont l'utilisateur est le seul membre.
Les photos, vignettes, métadonnées GPS, plans, rapports, présentations et données BIM déjà incluses dans un projet partagé font partie du dossier opérationnel de ce projet. Ils restent disponibles pour les membres du projet, tandis que l'UID, le nom et la photo de l'utilisateur supprimé sont supprimés et remplacés par une attribution neutre. Cela empêche la suppression des données d'autres utilisateurs ou des preuves brisées, des rapports et des relations BIM.
Si vous êtes le propriétaire, la suppression s'arrête jusqu'à ce que vous transfériez la propriété ou supprimiez le projet/l'équipe. Contactez le support si cela nécessite une coordination avec l’organisation propriétaire.
Les données du compte sont supprimées des systèmes actifs une fois le processus terminé. Pic on Site ne définit pas de période de conservation supplémentaire au niveau de l'application pour ces données. Les journaux techniques, les sauvegardes de récupération après sinistre ou les données soumises à une obligation légale peuvent suivre la période de conservation légale du fournisseur d'infrastructure ou applicable ; ils ne sont pas restaurés pour une utilisation ordinaire du compte.
Si vous avez accepté les analyses facultatives dans l'application Web, les sessions Microsoft Clarity historiques ne peuvent pas être supprimées de manière sélective pour un utilisateur. Microsoft conserve normalement les données de lecture pendant 30 jours et certaines données agrégées ou sessions sélectionnées pendant 9 mois maximum ; ils deviennent indisponibles à l'expiration de ces périodes. La suppression du compte empêche les nouvelles sessions authentifiées d'être liées à cet UID.
En fonction de vos autorisations, vous pouvez supprimer vos photos, vider la corbeille ou archiver/supprimer des projets dans l'application. Pour une autre demande spécifique, envoyez un e-mail à support@piconsite.com et identifiez les données et le projet concernés. Le propriétaire du projet devra peut-être autoriser la suppression du contenu partagé.
Contact support@piconsite.com. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe.